El mal funcionamiento de Neff

Hola,

Desde hace algún tiempo, nuestra cafetera automática Neff muestra el mensaje "Bandejas vacías" a pesar de los cuidados intensivos. Hemos vaciado las bandejas, las hemos limpiado y también hemos limpiado los contactos, pero sigue apareciendo el mensaje "Bandejas vacías".
¿Cuál es la causa de este mal funcionamiento?

¿Qué podemos hacer, cuál es la razón de este mal funcionamiento? Estamos totalmente molestos, porque desde hoy sólo recibimos el mensaje "Bandejas vacías". Por favor, indíquenos lo antes posible cómo podemos remediar estos fallos nosotros mismos.

Atentamente

,


Alois Gleinser

¿No es cierto que las máquinas sólo registran que el orujo se está vaciando cuando se enciende la máquina?

Entonces, ¿conecta la máquina, luego vacía/limpia el contenedor de pulpa y lo vuelve a poner?

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Dies ist eine Signatur!

Sí, así es. El contador sólo se pone a cero cuando se enciende la máquina. Sin embargo, todavía hay contactos que te señalan.

La bandeja de goteo tiene 2 contactos que señalan cuando la bandeja de goteo necesita ser vaciada.

Sólo limpiar los contactos de la carcasa no sirve de mucho, dentro de la máquina los muelles de la contraparte pueden estar desgastados (problema de contacto), o los contactos pueden estar corroídos/húmedos para que se genere este error.
Yo los limpiaría. Sin embargo, si todavía hay garantía, yo mandaría a reparar el servicio en ese caso.

Saludos Gregor

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VA-Werdegang: Jura E75 06.2006-10.2006 >>> Jura S9 Avantgarde 10.2006-07.2007 >>> 08.2007-04.2008: DeLonghi PrimaDonna
ST-Werdegang: Gaggia Evolution mit Demoka M-203 10.2007-01.2009 >>> Arte di Poccino Bar (ST+Mühle) seit 01.2009 >>> 03.2009 La Spaziale Mini Vivaldi II + Eureka MCI/T