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VA Saeco Incanto Rondo

Mühle defekt durch Kaffeebohnen?

caffeTante

Donnerstag, 29. Januar 2009, 18:31 Uhr

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Kaffeetrinker

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Beiträge: 1

Mitgliedsnummer.: 3704

Mitglied seit: 29.01.2009

Hallo,
ich hatte meinen VA (etwa 4 Jahre alt) kürzlich zur Reparatur, die Mühle mußte ausgetauscht werden ("Verschleißteil"). Jetzt, drei Wochen später war ich wieder beim Kundendienst - Mühle defekt. Im Saeco-Service-Point hat man mir wie auch beim ersten Mal gesagt, es könnte an zu hart gerösteten Kaffeebohnen liegen; die neue Mühle haben sie mir immerhin auf Kulanz eingebaut.
Ich war bisher der Meinung, so eine Mühle müßte mit den Bohnen fertig werden (zumindest länger als drei Wochen), und woher weiß ich eigentlich, wie hart die Bohnen sind bzw. sein dürfen?
Gibt es ähnliche Erfahrungen / Tipps?

Hisholy

Donnerstag, 29. Januar 2009, 18:48 Uhr

*

Vollautomat-Experte

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Beiträge: 3157

Mitgliedsnummer.: 22

Mitglied seit: 10.01.2005

QUOTE (caffeTante @ Donnerstag, 29.Januar 2009, 16:31 Uhr)
es könnte an zu hart gerösteten Kaffeebohnen liegen

Diese Aussage ist natürlich Quatsch!
Oftmals werden Mahlwerke allerdings durch Steinchen zwischen den Kaffeebohnen zerstört. Dies kann immer wieder mal vorkommen, vor allem bei !hochwertigen! Kaffeesorten.

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