La unidad de infusión no se mueve a la posición inicial

Hola

Hace poco compré una Melitta Caffeo Bistro.

Por desgracia, ahora está dando problemas.

La unidad de infusión no siempre vuelve a su posición original después de infusionar y entonces los cuatro botones de la parte delantera parpadean como una "luz de marcha" y nada funciona - comprensiblemente.
La unidad de infusión no se puede quitar porque hay algo dentro que haría que se enganchara en el revestimiento.

Si entonces apago el interruptor principal de la parte trasera, espero un poco y lo vuelvo a encender, se oye que la unidad de infusión se mueve a su posición original y se puede volver a hacer café.

Pero esto no ocurre siempre
A veces todo funciona como debería...

¿Alguien tiene alguna idea de por qué hace esto y cómo puedo solucionarlo?

Hola si todavía hay una garantía =
Caso de garantía en cualquier caso
Si no es así, a continuación, limpiar la unidad de elaboración de la cerveza y la espita y detrás de ella
Y debe moverse sin problemas, la unidad de elaboración de la cerveza.

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