Melitta Caffeo Solo se rompe durante el proceso de prensado

Hola a todos,

Después de ejecutar el programa de limpieza en mi Melitta Caffeo Solo la semana pasada, la máquina se detiene durante el proceso de prensado, es decir, el café se muele, pero durante el proceso de prensado la resistencia se vuelve demasiado grande, por lo que la máquina detiene el programa y el café molido cae en el contenedor de orujo. Si lleno el recipiente de granos con pocos granos, de modo que no se muela café durante 1/3 de la comida, la máquina funciona, lo que podría ser una indicación de que hay demasiado café molido. Sin embargo, debido a los ruidos (el proceso de prensado suena muy torturado), sospecho que es más bien una resistencia mecánica.
¿Alguien conoce el problema y la causa de este fenómeno?

Gracias y saludos cordialesTim