Siemens EQ9 atascado en "Aclarado especial"

Tengo una cafetera Siemens EQ9 totalmente automatizada que no ha tenido problemas, pero se ha parado en medio de un programa de descalcificación, y ahora está atascada en el programa "Aclarado especial" cuando la enciendo. Pasa de "Limpiar y reinsertar el recipiente de leche" a "Aclarar el depósito de agua, reinsertar el filtro si procede, llenar de agua hasta el máximo, reinsertar el depósito", y no reconoce el depósito de agua. Me he asegurado de que los imanes están todos conectados, los puntos de conexión están limpios, y aún así, no pasa nada. He tratado de hacer un "hard reset" de la máquina, también, pero no puede borrar el mensaje, o avanzar en el programa.

¿Alguien más ha experimentado esto y puede ayudar? También he puesto un ticket de servicio al cliente con Siemens Deutschland

Hola mismo problema con la misma cafetera. ¿Ha encontrado una solución?

Bueno, ¿se ha encontrado una solución para esto?