Ayuda EA815 Reinicio

Estimados miembros del foro
, mi hija nos dejó su EA815. Cuando la visitamos, ya la habíamos "roto" parcialmente. Después, la función de copa (1 o 2) ya no se podía utilizar. Ahora ha comprado una nueva y nos ha dejado la máquina. Pero después de una limpieza básica, ya no funciona. De alguna manera está completamente atascado en el modo de arranque o lo que sea que se supone que es. Incluso cuando todo está bien montado, el ciclo funciona continuamente. El ruido proviene de una unidad cuya función desconozco. Le adjunto un vídeo.
Quizás alguien pueda ayudarme con ello y darme algunos consejos. Sería una pena que la pieza tuviera que ser desechada.
Muchos saludosVolkmar

Sooy, puse este post en la sección equivocada.
¿Podría alguno de los administradores moverlo a la sección de reparación de Krups?
Gracias