El grupo de cerveza no es extraíble

Hola a todos.

Tengo la cafetera de mi suegra en la mesa.
Es una ECAM350.35.5Con el

siguienteproblema:
La máquina funciona básicamente a la perfección, PERO:
- No puedo extraer la unidad de elaboración de cerveza como debería



.




- Tras la desconexión, la unidad de elaboración de cerveza se coloca en la posición correcta.
- Pero sólo puedo sacar la unidad de elaboración de cerveza presionando manualmente las dos palancas juntas antes de pulsar los botones rojos. Véase el anexo.

Gracias por su ayudaRobert

¿Alguien aquí tiene alguna idea? La máquina funciona perfectamente, pero cuando quito la unidad de elaboración de cerveza, tengo que andar a tientas con los dedos para sacarla.

La máquina está apagada correctamente, por lo que la posición debería encajar, ¿no?

DANKERobert