Siemens EQ6 plus S300 deja de moler

Hola,
Tengo el siguiente problema con nuestra cafetera totalmente automática Siemens EQ6 plus S300: Al preparar un café, se oían ruidos extraños en el molinillo. Sin embargo, el proceso de preparación se completó. Desde entonces, todas las bebidas que requieren molinillo ya no funcionan. Aparece el mensaje "Dispensación cancelada". Sin embargo, la máquina sigue funcionando completamente con las necesidades del compartimento de polvo. La sustitución del molinillo no mejora la situación. Aparece el mismo código de error. Sin embargo, el nuevo molinillo no se puso en funcionamiento con granos para poder sustituirlo y no se colocó la tapa de la máquina. Los interruptores de contacto laterales estaban puenteados. Parece que el molinillo no se activa en absoluto. ¿Alguien tiene alguna idea? Gracias de antemano.

Es probable que una piedra haya bloqueado la picadora y que la sobrecarga haya destruido un componente electrónico de la placa de circuitos.

Gracias. No queda más que enviarlo, ¿verdad?