Hola,
Necesito la ayuda de profesionales: Nos hicimos cargo de una cocina cuando nos mudamos, donde se instaló una máquina Neff C77V60N2 totalmente automática, que ahora nos ha servido bien durante un año sin problemas.
En los últimos días he notado que cada vez sale menos café de la máquina. Hoy en día, hasta ahora, no hay más café en la taza, sino "fizzles".
Después de un poco de búsqueda, pude determinar que el café se está filtrando en la bandeja de goteo. Primero sospechó de una obstrucción y por lo tanto descalcificó y limpió dos veces. Nada cambia en el problema, pero desapareció con la primera limpieza, reapareció con la segunda. La limpieza se realizó de otra manera, pero también a petición de la máquina con los medios originales. El grado de agua aquí es suave, la máquina está ajustada en consecuencia.
Así que sospecho que es un problema mecánico o eléctrico y no una obstrucción.
Después de que pude puentear el interruptor de la tapa de la unidad de elaboración de cerveza, pude ver el funcionamiento de la máquina. El agua sale del "resto de la máquina" hacia la unidad de elaboración, es presionada a través del polvo allí y simplemente corre por la pared hacia la bandeja de goteo en el punto donde se supone que debe fluir de vuelta "al resto de la máquina". Sospecho que la válvula cerámica detrás de ella es defectuosa, si mi investigación hasta ahora es correcta.
A veces también hay un corto silbido como si una sobrepresión se escapara. Probablemente porque la válvula de cerámica se bloquea y el café es entonces presionado hacia fuera en el anillo de sellado entre la unidad de retorno y la de colado.
Sin embargo, esto es sólo una suposición por mi parte. De totalmente automático no tengo ni idea. Por lo tanto, espero que pueda obtener aquí de ustedes ayuda profesional, consejos o confirmación de mi suposición.
Gracias por su tiempo.
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