Gaggenau CM450/CM470 Vaciar e insertar las bandejas

Hola a todos,

Mi cafetera CM470 de Gaggenau muestra esporádicamente "Vaciar e insertar bandejas". Al principio era muy raro, ahora es tan frecuente que no se puede conseguir dejar salir un café, porque ya se encuentra con este error durante el proceso de enjuague al encenderlo.

He adjuntado algunas fotos del interior y de la bandeja de goteo.

Espero que puedas ayudarme.

Gaggenau CM 450

Hola,

También han tenido este problema con una máquina de esta serie con conexión de agua fija, que se instaló octubre de 2018 con nosotros. Máquina fue hasta septiembre de 2020 4x veces para la reparación, a continuación, nos quejamos a la gestión, tenemos una unidad de reemplazo y en la conexión de agua se instaló a petición de Gaggenau una aireación, que las burbujas claramente audible al drenar el agua / durante el proceso de enjuague.
Y ahora, desde hace 2 semanas, tenemos problemas con esta máquina casi nueva al llenar. Así que de nuevo reclamado masivamente, referido al historial y ¡atención!, nos ofrecieron directamente una unidad de sustitución, pero sólo con depósito de agua, porque el modelo con conexión de agua fija debido a la multitud de problemas de llenado y vaciado ya no se fabrica.
Es realmente difícil de creer, entonces habría planeado mi cocina de manera diferente, si ahora siempre tengo que correr por la cocina con el tanque y los tazones.
Incluso nos han ofrecido el desmontaje con el sifón ventilado.
Realmente estoy muy decepcionado, antes tenía Gaggenau en la antigua casa pero la calidad ha sufrido mucho y también el compromiso con el servicio al cliente.

QUOTE (Chris89 @ Viernes, 08 Enero 2021, 09:29)

Hola a todos, Mi cafetera CM470 de Gaggenau muestra esporádicamente el mensaje "Vaciar e insertar bandejas". Al principio era muy infrecuente, pero ahora es tan frecuente que no se puede sacar un café porque da este error nada más encenderla durante el proceso de aclarado. Adjunto unas fotos del interior y de la bandeja de goteo. Espero que me puedan ayudar. Gaggenau CM 450 https://www.directupload.net/file/d/6057/zhpedajb_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/mirku2oo_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/o9gt896y_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/fowhqcta_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/b97ejma5_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/zc5q72i8_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/39slizc9_jpg.htm

Hola. Tenemos el mismo problema. ¿Qué has sacado de ello?
Saludos cordiales

Mi máquina tiene los mismos problemas. Al principio de vez en cuando, pero mientras tanto casi todos los días.
Lo que ayudó mucho fue poner una compresa fría de la nevera en la zona del cajón. Pero no es una solución permanente.
Ahora Gaggenau me ha ofrecido una máquina nueva sin conexión de agua fija con un reembolso parcial (el agua fija era más cara) para la sustitución.

QUOTE (Chris89 @ Viernes, 08 Enero 2021, 09:29)

Hola a todos, mi cafetera Gaggenau CM470 muestra esporádicamente el mensaje "Vaciar e insertar bandejas". Al principio era muy raro, ahora es tan frecuente que ya no consigo sacar un café, pues ya da este error durante el enjuague al encenderla. Adjunto algunas fotos más del interior y de la bandeja recogegotas. Espero que me podáis ayudar. Gaggenau CM 450 https://www.directupload.net/file/d/6057/zhpedajb_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/mirku2oo_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/o9gt896y_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/fowhqcta_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/b97ejma5_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/zc5q72i8_jpg.htm https://www.directupload.net/file/d/6057/39slizc9_jpg.htm

Tengo el mismo problema. Es muy tedioso. Gaggenau me ha dicho que ya no fabrica esta máquina. Desgraciadamente, hasta ahora nadie ha querido sustituirla gratuitamente. ¿Tienes algún consejo? Creo que debería ser posible anular esto de alguna manera, para que no siga mostrando los aprendices de tazón a pesar de que los tazones no están llenos.