Quickmill Monza 5010 Error de grupo

Hola,

desafortunadamente tengo un molesto problema con mi Monza.

Con palabras esto no es fácil de describir. Sin embargo, lo intento una y otra vez.
Después del proceso de molienda, el "ras
cador"
se
mueve dos veces, empujando el café molido hacia el contenedor de orujo sin colar. El proceso de elaboración de la cerveza sólo tiene lugar después.
El comportamiento ha comenzado muy esporádicamente o raramente antes de las 2-3 semanas.
Gradualmente
se
hizo más y más frecuente y desde hace 3 semanas sólo puedo tomar

mi

expreso después de

un "arranque en frío". Tan pronto como la máquina

esté en marcha un

poco

más, ya no podré tomar un expreso.
Mientras tanto, en cuanto la máquina se calienta durante más tiempo, se detiene con el mensaje "Error de grupo".
El pistón superior se detiene en algún lugar. Además,

sólo un

enfriamiento muy largo (4-5 horas) de la máquina

ayuda

. Ya he realizado

un reajuste de fábrica

sin mejoras.
Por seguridad y para una mejor
ilustración he creado un video que me gusta enlazar si es necesario.
Por desgracia, me resulta bastante difícil interpretar cuál podría ser el problema.
Ya sea
un sensor, la mecánica o la electrónica, no sé cómo
averiguarlo.
Por lo tanto, espero su experiencia y ayuda, para
poder pedir y reemplazar la pieza correcta. VG

¿Alguna vez has resuelto el problema? Yo cometí el mismo error.

No, me temo que no.
Incluso los correos electrónicos a los talleres de qickmill quedaron sin
respuesta.

Además, el soporte de quickmill no responde a uno de mis e-mails.

Qué pena, también les envié un correo electrónico, pero no recibí respuesta.


Leí que alguien mencionó un restablecimiento de fábrica en otro foro, pero no encuentro instrucciones. ¿Sabe algo acerca de cómo reiniciar el dispositivo?