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Saeco Gran Aroma (SM-6580)

¿Por qué no puede encontrar piezas de repuesto?

Kalikalo

Sábado, 19. Marzo 2022, 19:53

Unregistered

Hola chicos,

He comprado una Saeco Gran Aroma. Era una pieza de exposición. En casa, descubrimos que faltaba el conector del cappucinatore (al que se conecta la manguera de la leche). El vendedor hizo todo lo posible, pero no pudo encontrar la pieza, ni siquiera a través del servicio de atención al cliente de Philips.
Actualmente se está llevando a cabo otro intento.

Lo que realmente me irrita es que no puedo encontrar ningún repuesto para este modelo en ningún distribuidor de repuestos para máquinas totalmente automáticas. Para otros modelos de Saeco, la pieza puede pedirse por unos 5,-.

¿Alguien puede explicar esto? Tenemos una garantía de cinco años, pero empiezo a preguntarme si no sería mejor devolver la máquina. Si ahora no hay repuestos, menos aún en años posteriores....




MrLed

Sábado, 19. Marzo 2022, 22:29

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No conozco la máquina pero viendo las fotos de las instrucciones de la Cama, la manguera de la Xelsis podría encajar.
Nº de artículo: 421944070151Pieza de recambio
: CP0588
Tienda de recambios Jura


MrLed

Sábado, 19. Marzo 2022, 22:33

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https://www.kaffee-optimal.de/saeco-verbindungsschlauch-im-milchbehaelter-xelsis-sm75-sm76/

https://www.juraprofi.de/Saeco-Ersatzteile/Exprelia-Xelsis-Energica/Milchaufschaeumer/Ansaugschlauch-Milchbehaelter-fuer-Saeco-Xelsis-SM7xxx::17218.html

Kalikalo1

Sábado, 19. Marzo 2022, 22:55

Unregistered

Gracias por la recomendación. Pero no se trata de la manguera, sino de un pequeño conector negro de plástico duro negro, que se introduce en el capuchinador por un lado y en el que se introduce la manguera de la leche por el otro. Es como un embrague, por así decirlo. Para el Xelsis, puedo comprar esta pequeña cosa en internet por 5,-.

Ahí se ve bien el pin negro:
Imagen

MrLed

Sábado, 19. Marzo 2022, 23:50

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Lamentablemente, las imágenes o los enlaces no funcionan aquí.

Me imagino que este pezón del Xelsis también encajaría.

Kalikalo

Domingo, 20. Marzo 2022, 08:28

Unregistered

Por desgracia, no. Ya lo he intentado en el concesionario.

Schlawi

Domingo, 20. Marzo 2022, 10:08

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¿Es la parte del minuto 1:58 del siguiente vídeo?

Kalikalo

Domingo, 20. Marzo 2022, 11:43

Unregistered

Eso es exactamente.

tubo gran aroma

Jueves, 05. May 2022, 12:19

Unregistered

(italiano
)Si necesitas el tubo para hacer capuchino, te lo puedo proporcionar
.