El pistón de la Jura ENA Micro 9 ya no baja

Hola comunidad, me dirijo a vosotros porque estoy perdido y espero que me podáis ayudar.

Como la máquina ya es de 2014, quería cambiar el grupo de infusión por uno reacondicionado. Dicho y hecho. El grupo de cocimiento ya lo he revisado varias veces, por lo que conozco bastante bien los procesos.

Ahora he puesto el nuevo grupo de cocción y quería empezar. El pistón sigue subiendo hasta el fondo y después se oye un ruido terrible. El pistón tampoco baja más.

Entonces he vuelto a poner el grupo viejo y hay exactamente el mismo fallo.

Ahora estamos hasta arriba de café.

Espero que alguien sepa que hacer. Si un vídeo ayuda, también puedo subir uno.

Gracias de antemano por vuestra ayuda

Hola, antes de montar la unidad de infusión en una Jura, debe comprobar a mano si la unidad de infusión se mueve a todas las posiciones. Para ello, gire la rueda dentada blanca.
Si el pistón de infusión se sale del cilindro de infusión, la unidad de infusión se ha montado incorrectamente.
Sin duda, también hay casos de "retornos" en los que los trinquetes están desgastados.

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Ich schaue hier nur noch ganz selten vorbei.
In verschiedenen anderen Foren bin ich mit
dem gleichen Nickname zu finden, falls mal
jemand Hilfe benötigt kann ich vielleicht dort
helfen.

Sí, bien podría ser este el caso, la rueda dentada que va del motor a la cremallera está defectuosa.
O es débil debido a la edad o la unidad de elaboración es demasiado lenta.

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Hola acaba de comprobar la guía montada tranquila v2
Tal vez su daño ya
Trate de revertir el engranaje largo ????