DeLonghi 5400 fallo Insertar contenedor de posos de café

Hola!
Tenemos una cafetera automática Delonghi Esam 5400. Estamos teniendo problemas con el mensaje de error en la pantalla que indica que el contenedor de posos de café no está en la máquina.
Sin embargo, a pesar de vaciar el contenedor de posos de café, el mensaje de error no desaparece. Además, el interior sólo se ha limpiado en seco. El mensaje de error significa que
falta el recipiente de posos de café o no se ha vuelto a colocar en la cafetera después de vaciarlo.

He leído que la causa puede ser que se haya mojado algo en la cafetera. Sin embargo, no se puede detectar humedad. La máquina sólo se ha limpiado en seco por dentro.
El mensaje de error desapareció al cabo de unos días. Por lo tanto, se puede suponer que la causa es humedad que se ha secado. Sin embargo, no se ha podido determinar
qué se ha humedecido y
por qué se ha humedecido.

¿Alguien tiene algún consejo o sugerencia para solucionar el problema de forma permanente?