Piezas de repuesto de la cafetera automática Gaggenau CM 210110/06

Hola
, después de 11 años me informaron en el servicio de reparación de Gaggenau que aparentemente ya no hay 2 piezas de repuesto (bandeja de goteo y grupo de infusión) y me ofrecieron fuera de CULLY ??? una unidad de reemplazo nueva por algo menos de 4000,00 euros.
Creo que se puede esperar que con dispositivos tan caros, las piezas

derepuestoestén

disponibles incluso después de 11 años... Me

dijeronen GAGGENAU que ofrecen una garantía de piezas de repuesto de sólo 10 años

.



Mi máquina ha sido muy bien cuidada y ahora voy a disponer de ella, esto me resulta absolutamente antipático para el cliente.

No puedo recomendar ninguno de los electrodomésticos GAGGENAU, ya que ahora he tenido que cambiar el lavavajillas, que antes se estropeaba constantemente, y ahora el frigorífico-congelador también empieza a mostrar los primeros síntomas de un defecto.

¿Alguien tiene algún consejo para mí con respecto a la máquina de café, la reparación o la sustitución?

Muchas gracias
Anilo

QUOTE (Anilo @ Domingo, 07 Marzo 2021, 14:39)

Hola , después de 11 años me informaron en el servicio de reparación de Gaggenau que aparentemente ya no se disponía de 2 piezas de repuesto (bandeja de goteo y grupo de infusión) y me ofrecieron un nuevo aparato de reemplazo por algo menos de 4000,00 euros por CULLY? Creo que se puede esperar que con dispositivos tan caros, las piezas derepuestoestén disponibles incluso después de 11 años... Me dijeronen GAGGENAU que ofrecen una garantía de piezas de repuesto de sólo 10 años . Mi máquina ha sido muy bien cuidada y ahora voy a disponer de ella, esto me resulta absolutamente antipático para el cliente. No puedo recomendar ninguno de los electrodomésticos GAGGENAU, ya que ahora he tenido que cambiar el lavavajillas, que antes se estropeaba constantemente, y ahora el frigorífico-congelador también empieza a mostrar los primeros síntomas de un defecto. ¿Alguien tiene algún consejo para mí con respecto a la máquina de café, la reparación o la sustitución? Muchas gracias Anilo

Tuve exactamente el mismo problema con un CM200100 - estrategia de venta escandalosa (entonces también podría comprar un Mascine barato ...)

Posible solución: Conseguí el número de pieza de la unidad de elaboración de cerveza defectuosa del servicio de reparación. Con un poco de investigación y este número de pieza compré una unidad de elaboración de cerveza en Internet de www.kaffee-intakt.de para 79,95 € que se ajusta a la CM210, así como mi viejo CM 200 .

Después de 8 días recibí la unidad que es absolutamente idéntica. Ahora lo cambiaré yo mismo y espero informar con una historia de éxito...

Saludos

Gaggenau CM 200