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Nunca más Café Bonitas

Críticas a la máquina y al servicio

trost.andreas@web.de

Martes, 20. Agosto 2019, 16:46

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Bebedor de café

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Al principio nuestro Kingstar era una gran máquina. Las preguntas sobre la máquina fueron respondidas por correo electrónico en una semana - la línea de ayuda no existe. Después de poco más de un año el rendimiento del espumante de leche disminuyó. Varias consultas por correo electrónico con un tiempo de respuesta medio de 5 días se atribuyeron siempre a errores de funcionamiento. Con referencia al paquete de garantía comprado, finalmente se nos permite enviar la máquina después de 18 meses. Volvió limpio, pero sin problemas. Aparentemente no hubo ningún error. La buena espuma de la leche, como al principio, todavía no existía.
Después de que una parte plástica del vaporizador de leche se rompió, enviamos la máquina a reparar con costos después de un poco más de 3 años. Costo
: 110 euros. Vino limpio

pero no reparado. A petición de que nos gustaría comprar un nuevo espumante de leche, se nos informó que no

está disponible

como

repuesto.

Resumen: Deshágase de la máquina y compre una nueva después de 3,5 años.

Kaffeepoint

Sábado, 07. Septiembre 2019, 23:56

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Basura china...



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