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Krups EA8150 atascado - no se puede descalcificar

Krups EA8150 atascado - no se puede descalcificar

Hendrix

Jueves, 14. Diciembre 2023, 16:28

Unregistered

Hola,

Desde hace algún tiempo, mi aparato Krups EA8150 parece estar atascado. Ya no sale nada de las boquillas: ni café cuando quiero hacer café ni agua cuando pongo en marcha el ciclo de limpieza. En ambos casos, sólo acaba el agua marrón en la bandeja de goteo.

He probado las siguientes opciones para solucionarlo:

- limpiar las tuberías con pinzas => no ha funcionado
- iniciar ciclo de limpieza => no ha funcionado, ya que no sale agua de las tuberías
- ciclo de descalcificación => no he podido iniciarlo, ya que el icono de descalcificación no aparece en mi menú de mantenimiento
- he pasado el dedo por el elemento superior (donde tiene que ir la pastilla de limpieza) para encontrar la obstrucción => no se ha encontrado nada

¿Alguien tiene el mismo problema? Y si es así, ¿hay alguna solución? De la propia Krups sólo recibo un correo estándar sobre el periodo de garantía.

Gracias de antemano por la ayuda.