Jura F5 cuando se limpia el agua en el contenedor de pulpa

Al enjuagar y sacar el café, la posición del grupo de la cafetera es completamente hacia abajo y todo funciona normalmente, pero durante el programa de limpieza va todo hacia abajo y poco después se mueve hacia arriba 2 cm. Esto significa que el pistón inferior no está conectado a la válvula de drenaje y el agua sale libremente por el fondo. Aflojé el motor mientras el programa de limpieza estaba en marcha y atornillé el grupo de la cafetera hasta el fondo y he aquí que el agua salió de la cafetera. Desafortunadamente no se queda así. Cuando empiezo el programa de limpieza de nuevo, el grupo de cervecería baja de nuevo y luego sube 2 cm. ¿Es un error de software? He restablecido la máquina a los ajustes de fábrica. Luego, rompí el grupo de cervecería por la mitad e hice que la máquina se recalibrara. Desafortunadamente no hubo ninguna mejora y ya estoy desesperado. Porque de lo contrario la máquina funciona con normalidad, cuando el Kaffeebezihen es muy poca agua en el auffangschalle por lo que la válvula de drenaje está bien¿Tienes
algunaidea?

Como no estaba 100% seguro de haber estado aquí en un C5, la limpieza comenzó y allí está también para que la unidad de elaboración de cerveza se mueva de nuevo un poco.
Por lo tanto, esto es normal. Desde entonces, tu unidad de elaboración de cerveza probablemente no esté del todo bien.

Gracias por la información, entonces debe tener que ver con el engranaje del pistón inferior.
Lo miraré más de cerca mañana.
Muchas gracias.

Sí, también comprueba si el pistón inferior sigue apretado en la cremallera.