Problemas con el Flair A600

Hola a todos
, tengo un Franke A 600 para mi pequeño café, que traquetea y se para por segunda vez cuando se cierra el caño, el problema es conocido por la compañía Franke y ya ha sido arreglado en base a la buena voluntad, ahora es de nuevo hasta ahora y después del eterno correo de ida y vuelta, la compañía Franke me dijo que el problema está arreglado. Pedí a la compañía Franke que me enviara el enchufe revisado, para que lo instalara yo mismo, ahora el problema, esta compañía se niega a ayudarme, con la endeble razón, se trata de cuestiones de responsabilidad, (¿qué cuestiones de responsabilidad, si pido una pieza de repuesto???) Quieren que con todas sus fuerzas instruya a la compañía de servicios, esto sólo cuesta por lo menos 100, - euros de viaje, que no puedo pagar en mi pequeño café. Sólo quería decirle esto a aquellos que tienen la intención de ordenar tal máquina. Ahora mi pregunta, ¿alguien puede ayudarme
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Sería súper